Privacy Policy

🔒 Privacy Policy

At Shoepagla.com, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information when you use our website.

1. Information We Collect

When you browse or shop on Shoepagla.com, we may collect the following information:

• Name, email address, phone number, and delivery address

• Payment information (such as card details or transaction IDs)

• Order history and customer service interactions

• Device and browser information, IP address, and location (for analytics and security)

2. How We Use Your Information

Your information helps us:

• Process and deliver your orders

• Improve our website and customer service

• Personalize your shopping experience

• Send order updates, promotional offers, and newsletters (only if you opt-in)

• Detect fraud, ensure security, and comply with legal obligations

3. Cookies & Tracking

We use cookies to:

• Save your preferences and login details

• Understand user behavior to enhance your shopping experience

• Track traffic and measure ad effectiveness

You may choose to disable cookies in your browser settings, though this may affect some site features.

4. Information Sharing

We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share data:

• With trusted partners (e.g., delivery companies, payment gateways)

• As required by law, legal process, or to protect our rights

• In case of a merger or acquisition, with the acquiring company (under the same privacy terms)

5. Data Security

We use secure server technologies and encryption to protect your personal information. Your payment details are processed through trusted and secure payment gateways.

6. Your Choices

You can:

• Update or delete your account information anytime

• Opt-out from promotional emails by clicking the "unsubscribe" link in any email

7. Children’s Privacy

Shoepagla.com does not knowingly collect personal data from children under 13. If we discover such data, we will delete it immediately.

8. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and your continued use of the site constitutes acceptance of the updated policy.

9. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📧 support@shoepagla.com

Shoepagla.com – Your trust is our top priority.

🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Shoepagla.com-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি Shoepagla.com ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: কার্ডের বিবরণ বা লেনদেন নম্বর)

• আপনার অর্ডারের ইতিহাস ও গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ

• আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা ও লোকেশন সম্পর্কিত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারির জন্য

• ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নয়নের জন্য

• আপনার জন্য পার্সোনালাইজড শপিং অভিজ্ঞতা তৈরির জন্য

• অর্ডার স্ট্যাটাস, অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে (আপনি সম্মতি দিলে)

• জালিয়াতি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার লগইন ও পছন্দগুলো সংরক্ষণ করতে

• ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

• আইনগত বাধ্যবাধকতা, কোর্ট আদেশ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে

• যদি কোম্পানি বিক্রি বা একীভূত হয়, তবে নতুন কোম্পানির সাথেও শেয়ার হতে পারে (এই নীতিমালার আওতায়)

৫. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬. আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলতে পারেন

• আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যে কোনো সময় ‘Unsubscribe’ করতে পারেন

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমরা ১৩ বছরের নিচে শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি এমন কিছু ধরা পড়ে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা মাঝে মাঝে এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি পরিবর্তিত নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করছেন।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, যোগাযোগ করুন:
📧 support@shoepagla.com

Shoepagla.com – আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন।